Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Clorofilhas coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso site.
Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de cobrança e entrega
- Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)
- Informações de navegação (IP, tipo de navegador, páginas acessadas, cookies)
Não coletamos intencionalmente dados sensíveis.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar pedidos e pagamentos
- Entregar produtos adquiridos
- Entrar em contato sobre pedidos, suporte ou informações importantes
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
Seus dados não são vendidos ou comercializados.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Plataformas de pagamento
- Serviços de envio e logística
- Provedores de hospedagem e tecnologia
- Ferramentas essenciais para funcionamento do site (ex: WooCommerce)
Sempre com o objetivo exclusivo de viabilizar o serviço contratado.
4. Pagamentos
Os pagamentos são processados por intermediadores de pagamento seguros.
A Clorofilhas não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores.
5. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento correto do site
- Manter o carrinho de compras
- Melhorar a navegação e desempenho
- Lembrar preferências do usuário
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo:
- Conexão segura (HTTPS)
- Controle de acesso administrativo
- Backups e monitoramento de segurança
Apesar disso, nenhum sistema é 100% inviolável.
7. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar consentimentos concedidos
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: contato@clorofilhas.com